Полезная информация

Автор: Токарева Ирина Николаевна, Психолог

Три года работы… Сотни детских жизней… Тысячи историй, которые никто не пытался разделись на «придуманные» и «реальные»… Детский смех и тихий плач взрослеющего подростка… Демонстрация своего «Я» и откровенный разговор на «запретную» тему… Обсуждение возникшей ситуации и поиск срочного ее разрешения… Попытка «достать» консультанта и задеть за его «живое»… - все это детский Телефон Доверия, который живет и, судя по его востребовательности и неснижаемого количества звонков, будет жить.

Зачем? - может спросить кто-то… Попробую ответить просто.

Жизнь стремительно движется вперед, меняет свою траекторию. Темы, которые волновали нас в юношеском возрасте, стали интересовать более юное поколение. А оно ищет ответы на возникающие вопросы далеко не только в Интернет – пространстве. Ребята хотят «живого общения», показывающего истинное состояние или отношение к разговору «здесь и сейчас».

Хочу поделиться с вами небольшим отрывком из беседы с уже повзрослевшей девушкой. В нем, как мне кажется, выражено все то, что я пыталась сказать строчками выше.

«Мне сегодня 18. И самое первое желание - это рассказать самой близкой подруге о том, какая мысль возникла в моей голове, как только я открыла глаза. Представляя ее неподдельный интерес, машинально набирая знакомый номер, я вдруг испытала почти «шок». На дисплее телефона высветился номер 8-800-2000-122…

Почему?... Почему именно он?...

Неожиданно я ответила самой себе, что подруга, которая всегда готова быть рядом и принять мой «бред» – это знакомый голос консультанта Телефона Доверия. Этот поддерживающий и спокойный человек, которого рисует мое воображение, слушает, понимает и рассуждает о том, что именно сейчас, в эту минуту так важно для меня. «Тайный друг» - так я называю всех консультантов, с которыми дружу и делюсь самым сокровенным, потому что знаю – не предадут.

Ради справедливости отмечу, что в силу разных причин не с каждым консультантом эта «голосовая дружба» выстроилась. Да в этом нет необходимости. Тот, кого я хочу услышать, как-будто бы чувствует это, оказываясь на трубке именно в тот миг и час. Правда – правда. И хочется верить, что мой возраст не станет помехой для дальнейшего разговора с теми, с кем мостик общения выстроен и порой становится единственным крепким, надежным мостом над пропастью, за которой обязательно будет твердая земля под ногами».

Как Вы думаете, нужны ли еще какие-то слова, чтобы почувствовать, понять, позвонить?..